Публічна оферта та правила магазину S2U - Step To You

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА (ДОГОВІР КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ)

1. Загальні положення

1.1. Ця оферта є офіційною пропозицією магазину «S2U - Step To You», який надалі іменується Продавець, укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через торговельну платформу Prom.ua, яка надалі іменується Інтернет-магазин. Продавець розміщує дану Публічну оферту на сторінці магазину.

1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця, що є акцептом, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, але виключно після підтвердження замовлення менеджером та узгодження параметрів товару.

1.3. Замовлення, оформлене Покупцем на сторінці магазину, є попередньою заявкою.

2. Поняття і визначення

• Товар — моделі взуття, аксесуари та супровідні предмети, представлені в Інтернет-магазині.
• Інтернет-магазин — засіб для реалізації товару шляхом вчинення електронного правочину на платформі Prom.ua.
• Продавець — магазин «S2U - Step To You», який реалізує товари, представлені на Сайті.
• Покупець — фізична особа, яка замовляє товар для особистих потреб у роздріб та уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
• Замовлення — вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем при розміщенні заявки.

3. Предмет Договору

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти Товар на умовах даного Договору.

3.2. Цей Договір регулює добровільний вибір товарів, самостійне оформлення замовлення, порядок оплати та умови доставки товару Покупцю.

4. Порядок оформлення замовлення та визначення розміру

4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, наявний у наявності на Сайті.

4.2. Договір вважається укладеним лише після підтвердження замовлення менеджером у телефонному або текстовому режимі через месенджери Viber, Telegram або SMS.

4.3. Щодо визначення розміру: Продавець надає консультацію щодо вибору розміру, проте остаточне рішення приймає Покупець на основі наданих замірів устілки.

4.4. При відсутності товару на складі Менеджер зобов'язаний поінформувати Покупця. Покупець має право замінити його аналогом або анулювати замовлення.

5. Порядок оплати замовлення

5.1. УВАГА: Покупець зобов'язується не здійснювати оплату на розрахунковий рахунок до моменту остаточного підтвердження наявності товару та узгодження розміру менеджером.

5.2. Покупець вибирає один із способів оплати:

• Банківська карта через сервіс Пром-оплата згідно з правилами платформи.
• Оплата за реквізитами на рахунок Продавця тільки після підтвердження менеджером.
• Післяплата, що є накладеним платежем, при отриманні у відділенні Нової Пошти.

5.3. Доставка через перевізника Укрпошта, доставка у поштомати, а також кур’єрська доставка здійснюються виключно за умови повної стовідсоткової передоплати вартості товару.

5.4. При ненадходженні коштів протягом двох робочих днів після підтвердження, Продавець залишає за собою право анулювати замовлення.

6. Умови доставки та отримання замовлення

6.1. Відправка здійснюється з логістичного центру в місті Хмельницький протягом одного-трьох робочих днів після підтвердження замовлення або надходження оплати.

6.2. Доставка здійснюється компаніями Нова Пошта та Укрпошта за рахунок Покупця.

6.3. Товар переходить у власність Покупця в момент підписання документів у перевізника. Перед відправкою кожна пара взуття ретельно перевіряється Продавцем.

6.4. Будь-які претензії щодо заводського браку приймаються виключно в момент огляду товару у відділенні перевізника або в присутності кур'єра, оскільки працівник служби доставки виступає незалежною третьою стороною.

6.5. Після того, як товар був винесений за межі відділення перевізника або кур’єр залишив адресу доставки, будь-які претензії щодо механічних пошкоджень чи дефектів не приймаються, оскільки відсутня можливість об'єктивного підтвердження стану товару в момент його передачі.

7. Порядок повернення товару

7.1. Повернення товару належної якості можливе протягом чотирнадцяти днів, якщо збережено товарний вигляд, а саме відсутні сліди експлуатації на підошві та устілці, збережено споживчі властивості, упаковку та ярлики. Доставка в цьому випадку оплачується Покупцем.

7.2. При поверненні взуття з дефектом, виявленим у процесі носіння протягом гарантійного терміну, може бути проведена експертиза для визначення причини пошкодження.

7.3. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України номер 172, панчішно-шкарпеткові вироби та білизна обміну та поверненню не підлягають.

8. Відповідальність сторін

8.1. Продавець не несе відповідальності за пошкодження товару перевізником. Претензії пред'являються перевізнику.

8.2. Продавець не відповідає за незначну невідповідність кольорової гами товару через різну передачу кольору моніторами.

8.3. Покупець самостійно несе відповідальність за достовірність інформації, наданої при оформленні замовлення.

9. Термін дії договору та інші умови

9.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення менеджером.

9.2. Покупець надає згоду на обробку персональних даних згідно із Законом України про захист персональних даних.

9.3. Магазин має право в односторонньому порядку вносити зміни в цей договір за умови його публікації на Сайті.